Гарантия и Возврат

Условия проведения гарантийного и сервисного обслуживания:

Телефоны: срок гарантии на телефоны марки Xiaomi, Poco, Realme, Redmi, Honor, OnePlus составляет 1 год.
Телевизоры, пылесосы - 1 год.
Ноутбуки, гаджеты, колонки, бытовая техника, фото и видео - 6 месяцев.
Беспроводные наушники - 3 месяца.
Проводные наушники, зарядные устройства, внешние аккумуляторы, аксессуары, одежда и сумки - 2 недели

Мы гарантируем, что купленное изделие является работоспособным и не содержит очевидных механических повреждений на момент осуществления продажи.
Комплектность изделий проверяется персоналом компании при получении товара по требованию Покупателя (Правила Продажи отдельных видов товаров, утверждены Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года, пункт 50). Послепродажные претензии по укомплектованности изделий не принимаются.

Причины отказа в гарантийном обслуживании:

• при отсутствии гарантийного талона, товарного чека, исправлений в товарном чеке, отсутствии подписи продавца и\или покупателя, несовпадений серийного номера изделий с серийным номером указанном в гарантийном талоне;
• при нарушении правил и условий эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации (при наличии) изделия;
• изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;
• дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия, не предусмотренным изготовителем
• дефект вызван несчастным случаем, действиями непреодолимой силы, действиями третьих лиц или действиями потребителя;
• повреждения вызваны попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых;
• дефект вызван механическим повреждением изделия;
• дефект вызван несоответствием стандартам телекоммуникационных питающих кабельных сетей, и\или другими внешними факторами;
• дефект вызван использованием нестандартных и\или не качественных аксессуаров, принадлежностей, носителей информации;
• дефект вызван установкой нелицензированного программного обеспечения;