ico ico
Gadget Store магазин электроники, "Тольятти-Молл" (Мадагаскар)
ТЦ Тольятти МОЛЛ - 1 этаж
Русь на Волге - 3 эт. сек. 334

Гарантия и Возврат

Возврат при покупке онлайн, сроки гарантии по категориям и адреса магазинов в Тольятти — без лишней канцелярии.

Покупка через интернет

Возврат товара

При дистанционной продаже можно отказаться от товара до передачи, а после передачи — в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Условие

Сохранён вид

Товарный вид, комплектация и документы о покупке. Без следов использования, которые мешают перепродаже.

Срок

7 дней

После передачи заказа. До передачи — отказ в любой момент.

Важно

Сложные товары

Для технически сложных и позиций из перечня, не подлежащих возврату/обмену при надлежащем качестве, действуют правила законодательства РФ и гарантия ниже.

Сервис

Сроки гарантии

Срок на конкретную позицию также указан в чеке и на карточке товара. Ниже — базовые условия магазина.

1 год

Смартфоны

Xiaomi, Poco, Realme, Redmi, Honor, OnePlus

1 год

ТВ и пылесосы

Телевизоры, пылесосы

6 месяцев

Техника и гаджеты

Ноутбуки, гаджеты, колонки, бытовая техника, фото и видео

3 месяца

Беспроводные наушники

TWS и другие беспроводные модели

2 недели

Аксессуары

Проводные наушники, зарядки, powerbank, аксессуары, одежда и сумки

Мы гарантируем: на момент продажи изделие работоспособно и без очевидных механических повреждений.

Комплектность проверяется при получении по вашей просьбе (п. 50 Правил продажи отдельных видов товаров, ПП РФ № 55). Послепродажные претензии по комплектации не принимаются — проверьте товар сразу.

Когда гарантия не действует

Отказ в гарантийном обслуживании возможен в следующих случаях.

  • Нет гарантийного талона или товарного чека; исправления в чеке; нет подписи продавца и/или покупателя; серийный номер не совпадает с указанным в талоне
  • Нарушены правила эксплуатации из инструкции
  • Следы неквалифицированного ремонта
  • Изменена конструкция или схема изделия без разрешения изготовителя
  • Дефект из‑за несчастного случая, непреодолимой силы, действий третьих лиц или потребителя
  • Попадание внутрь жидкости, посторонних предметов, насекомых
  • Механические повреждения
  • Несоответствие питающих/телеком-сетей стандартам или иные внешние факторы
  • Нестандартные или некачественные аксессуары, носители информации
  • Установка нелицензионного ПО

Куда обратиться

Магазины и контакты

Возврат и гарантийные обращения — в любом из магазинов Gadget Store.

ТЦ Мадагаскар / Тольятти МОЛЛ

ул. Льва Яшина, 14, 1 этаж
Ежедневно 10:00–21:00

ТЦ Русь на Волге

ул. Революционная, 52а, 3 этаж, секция 334
Ежедневно 10:00–22:00

Продавец

ИП Клешнин Герман Павлович
ИНН 632409805652 · ОГРНИП 326632700051928

Нужна помощь с возвратом или гарантией?

Напишите номер заказа и суть вопроса — подскажем, что делать дальше.

Написать в ВК